個人情報保護方針 Privacy Policy

株式会社バックエンド(以下「当社」といいます。)は、当社が取り扱う個人情報のうち、退職代行サービス「セカステ」(以下「本サービス」といいます。)を利用しようとするもの及び利用する者(以下「利用者等」といいます。)の個人情報の取扱いについて、以下のとおり取り扱います。


  1. 1.個人情報の安全管理について

    当社 は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

  2. 2.個人情報の取得について

    当社は、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得致します。

  3. 3.個人情報の利用について

    当社は、以下の目的に必要な範囲で、利用者等の個人情報を取得し、取得した情報を利用いたします。以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法で利用者等からの同意を得るものとします。

    1. 本サイトの運営、維持、管理のため
    2. 本サイトを通じたサービスの提供及び紹介のため
    3. 本サイトの品質向上のためのアンケートのため
    4. 本サイト及び当社サービスの改善及び新サービス開発のため
    5. 問合せ対応又は問合せをするため
    6. 利用者等のトラフィック測定及び行動測定のため
    7. 広告の配信・表示及び効果測定のため
    8. 利用者等又は掲載主に合わせてカスタマイズしたコンテンツを提供するため
    9. 本サイトの更新情報等のお知らせを送信するため
    10. キャンペーン等での利用のため
    11. 当社サービスに関する規約等に違反したユーザー又は掲載主への対応をするため
    12. 本サイト以外の当社関連会社が提供するサービスについてご案内するため
    13. 当社関連会社の営業活動のため
    14. その他上記に付随して必要な範囲で,当社によるサービス提供のため
    15. 前各号に関連し又は付帯する業務遂行のため
  4. 4.個人情報の第三者提供について

    当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。当社は、法令で定める場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下のいずれかの場合、個人情報を開示する場合があります。

    1. コンサルティング、プライバシーマーク申請、ISMS申請業務におきまして第三者と共同して業務を遂行する場合に個人情報の取り扱いを委託する場合
    2. 当社と守秘義務契約を締結している提携会社及び業務委託会社に対して、利用者に明示した収集目的を実施する場合
    3. 利用者等から同意を得て、決済会社での本人確認、請求先確認及び与信調査のため決済会社に個人情報を開示する場合
    4. 統計的なデータとして、個人を識別できない状態に加工した場合
  5. 5.個人情報の開示・訂正等について

    当社は、ご本人から自己の個人情報についての開示の請求がある場合、速やかに開示を致します。
    その際、ご本人であることが確認できない場合には、開示に応じません。

  6. 6.免責

    当社のウェブサイトにリンクが設定されている他のウェブサイトにおける利用者の個人情報に関しては、当社の責任は及びません。

  7. 7.本方針の変更

    本方針の内容は変更されることがあります。
    また 、個人情報の利用目的については、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更されることがあります。
    変更後の本方針については、当社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

  8. 8.個人情報の共同利用

    当社は、以下の範囲内で個人情報を共同利用する場合があります。

    1. 共同利用の範囲

      当社の関係会社: 当社が定める各会社を指します。
    2. 共同利用の目的

      「 個人情報の利用目的」に記載する全ての目的
    3. 共同利用する個人情報の項目

      お客様から受領した個人情報のうち、各利用目的の遂行に必要な項目(氏名、電話番号、メールアドレス、性別、年齢、職務経歴、資料送付先情報、学歴、ご利用サービスにおける希望条件等)
    4. 共同利用責任者

      株式会社バックエンド(当社の住所および代表者氏名は、当社コーポレートサイトをご参照ください。)
    5. 個人情報の取得方法

      ウェブ上の入力フォーム、メール、FAX、ハガキ、アンケート、口頭(電話等)、その他書面等による取得
  9. 9.個人情報の委託

    当社は利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。なお、個人情報の取り扱いを委託する場合は適切な委託先(海外事業者を含む)を選定し、個人情報が安全に管理されるよう適切に監督いたします。当社が講じている安全管理措置の内容については、上記「窓口」に記載の連絡先までご連絡ください。

  10. 10.要配慮個人情報の取扱い

    1. 当社は、法令に基づく場合またはお客様の本人の事前の同意を取得している場合を除き、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものとして政令で定める記述等が含まれる個人情報等)を取得及び利用せず、また、第三者に提供しません。
    2. お客様自ら、当社に対して要配慮個人情報を提供した場合またはご利用サービスの提供に必要不可欠な情報についてお客様に照会した結果、要配慮個人情報を取得した場合は、当社が当該要配慮個人情報を取得すること、および、ご利用サービスが提携事業者を紹介・仲介する形態である場合において、当社がお客様に適切なご利用サービスを提供するために必要な範囲内において当該要配慮個人情報を、求人事業者等の提携事業者に提供することがあります。本プライバシーポリシーに同意いただける場合には、当該取得、利用及び提供に同意いただいたものとします。
  11. 11.統計データの利用

    当社は、提供を受けたお客様の個人情報をもとに、お客様個人を特定できないよう加工した統計データまたは匿名加工情報を、法令の定める手続きに従って作成することがあります。お客様個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

  12. 12. 個人情報の開示等の手続き

    当社は、保有個人データを、前掲「個人情報の利用目的」に記載されている全ての利用目的において保有しています。当社が保有する個人情報の「利用目的の通知」、「開示」(第三者提供記録を含む。以下同じ)、「訂正、追加または削除」、「利用の停止、消去または第三者への提供の停止」(以下「開示等」という)の要請がお客様ご本人からあった場合には、当社で定める所定の手続きに則り速やかに対応いたします。手続きの詳細については、当社ホームページをご参照ください。

  13. 13. 利用者情報(Cookie等)の取得

    当社は、Cookieその他のトラッキングのための技術(例:webビーコン)を使用し、お客様の利用体験の向上や、お客様ごとに最適化された広告の配信・表示、アクセス解析およびデータ収集による当社ウェブサイト・アプリケーションの改善等のために、お客様の端末に記録された識別子やウェブページの閲覧履歴等の情報(以下「利用者情報」といいます)を取得し、外部事業者に送信しています。

    ※Cookieについて
    Cookieとは、ウェブサイトを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などをお客様の端末にファイルとして保存しておく仕組みです。
    お客様は、利用しているブラウザの設定でCookieの送受信を許可/拒否することができ、許可している場合にはウェブページの運営者はお客様のブラウザからCookieを取得することができます。

    ※webビーコンについて
    webビーコンとは、ウェブサイトやHTMLメールに埋め込まれているビーコンタグを通じて、ウェブサイトのアクセス履歴やメールの開封履歴、利用者のIPアドレス、利用ブラウザ/端末の種類等を集計・解析するアクセス解析手法の一つになります。

    1. 利用者情報の概要
      当社では、利用者情報を以下の通り分類しています。
      ・アクセス履歴
      アクセス日時、閲覧ページのURL、閲覧ページの滞在時間、リファラ(閲覧したページの一つ前に閲覧したページ)等の情報
      ・端末・環境情報
      端末/OS/ブラウザの種類、IPアドレス、位置情報等の情報
      ・識別情報
      Cookie ID、顧客ID、SNS ID、IDFA(Apple製品に付される識別子)、AAID(Android製品に含まれる識別子)等の情報
      ・入力情報
      ログイン情報、一時保存した入力情報等の情報
    2. 利用者情報の利用目的
      当社では、当社における利用者情報の利用目的を以下の通り分類しています。
      ・解析
      ウェブサイト・アプリケーションの利用状況のデータ収集・分析を通じて、ウェブサイトやアプリケーションそのものや、ウェブサイト・アプリケーションを通じて当社から利用者に提供するサービスを向上・改善するため
      ・広告配信
      お客様の興味関心や属性に応じて、最適化された広告を配信し、また、その効果を測定するため
      ・利用体験の向上
      お客様の興味関心や属性に応じて、ウェブサイト・アプリケーション上の表示を最適化したり、メールやメッセージ等を通じて最適な情報提供を行うため
      ・基本的な機能の提供
      ログイン状態の保持、入力内容の一時記録、webフォントの調整、セキュリティ対策に必要な処理等、ウェブサイト・アプリケーションの基本的な機能の提供のため
  14. 14. 情報の受け取り停止手順

    メールマガジンの配信停止を希望する場合、お客様は受け取ったメールマガジンの末尾に記載されている「配信停止の手続き」を行うことができます。

  15. 15. 通話の録音

    当社では、ご意見・ご要望等を正確に把握して対応するため、また今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。なお、録音した情報は、利用の必要がなくなり次第速やかに消去します。

  16. 16. 改定

    「プライバシーポリシー」の内容を必要に応じ変更・追加又は削除することがあります。

  17. 17.窓口

    当社の個人情報の取り扱いにつきまして、お問い合わせ等ございましたら、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

    株式会社バックエンド
    個人情報取扱窓口:管理部 部長
    メールアドレス : info-support@back-end.co.jp

制定日:2024年10月1日

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