看護師が退職代行を使って失敗した事例4選｜絶対に失敗しない業者選び

看護師の退職は、人手不足や独自ルールにより一般企業以上に難しいのが現状です。そのため、近年では退職代行サービスを利用する看護師が増加していますが、失敗例も報告されています。

本記事では、看護師特有の退職の難しさと、退職代行を利用する際の失敗例、そして確実に成功させるためのポイントを解説します。

1．看護師が退職代行を検討する背景

看護師の職場環境は特殊で、一般的な会社とは異なる困難があります。

日本看護協会の調査によると、新型コロナウイルス感染症の影響もあり、看護職員の離職意向が年々高まっているものの、実際の退職に踏み切れない看護師も多く存在します。

退職代行サービスの利用を検討する背景には、以下のような深刻な問題が存在しています。

【参照】日本看護協会　2023年病院看護実態調査結果

残業が多い

看護師の職場では慢性的な人手不足により、過度な残業が常態化しています。

夜勤や当直を含む不規則な勤務シフトに加え、予定外の残業も多く発生しており、多くの看護師が長時間労働を強いられている実態があります。

さらに、残業代の未払いなど、労働条件の改善を求めても、人手不足を理由に改善されないケースが報告されています。

狭いコミュニティで人間関係に疲弊

看護師とは、病院やクリニックといった狭いコミュニティに属していることから濃密な人間関係に陥りやすく、様々な軋轢が生まれやすい環境です。

同業者間の人間関係

先輩看護師からの過度な指導や叱責により、特に若手看護師が精神的なストレスを抱えるケースが多く見られます。夜勤時は少人数での対応を余儀なくされ、大きな精神的プレッシャーにさらされることも珍しくありません。

世代間のギャップによるコミュニケーションの問題も深刻で、特に若手とベテラン看護師の間での価値観や働き方の違いが、職場の人間関係を複雑にしています。

また、医療現場では、医師からのハラスメントが大きな問題となっており、看護師の心理的負担の一因となっています。

患者とその家族間の人間関係

患者やその家族とのトラブル対応も看護師の大きな負担となっています。日々の業務の中で、様々な要望や苦情に対応する必要があり、そのストレスは決して小さくありません。

派閥による人間関係

医療現場特有の課題として、派閥の存在による心理的負担も無視できません。チーム制を取る医療現場では、派閥に属することで生じる人間関係の軋轢や、派閥間の対立が、看護師の精神的な疲弊を招くことがあるのです。

これらの要因が複雑に絡み合い、多くの看護師が人間関係での悩みを抱えることになります。

人手不足から退職を言い出しにくい

看護職員の需給は依然として不足状態が続いており、特に地方や中小病院では深刻な人手不足に悩まされています。

深刻な人手不足がもたらす心理的負担

多くの看護師は、すでに人手が不足している職場から自分が抜けることへの罪悪感を抱えており、この感情が退職の意思表示を躊躇させる大きな要因となっています。

また、自身が退職することで同僚の業務負担が増加することへの懸念も強く、このことが退職の決断を遅らせる原因となっています。

退職申し出時の対人関係の課題

退職を申し出た際の上司からの引き留めや説得に対する精神的負担も大きな課題です。多くの看護師は、この説得の過程でストレスを感じ、最終的に退職の意思を曲げてしまうケースも少なくありません。

さらに、退職後の人間関係悪化への不安も深刻で、特に同じ地域で働き続けることを考える看護師にとって、この懸念は無視できません。

制度的な退職の障壁

制度的な課題も存在します。病院独自の退職ルールによる制約や、奨学金返済免除条件などの金銭的な縛りが、看護師の退職を困難にしています。

特に、新人看護師の場合、これらの制度的な制約が退職の障壁となりやすい状況です。

病院特有の退職慣習による制限

さらに、多くの病院特有の慣習も退職のハードルを上げています。

年度末でなければ退職できないという慣例や、数ヶ月前からの申し出を必要とする規則、代替者が見つかるまで退職を認めない方針などが一般的です。

また、複数回の面談を要求されることや、診療科長と看護部長双方の承認が必要とされることも、退職のプロセスを複雑にしている要因です。

このような複合的な要因により、多くの看護師が退職の意思表示に困難を感じ、その結果として第三者による退職代行サービスへのニーズが高まっているのが現状です。

私たち『退職代行セカステ』は、行政書士法人と連携しており、退職検討の悩みを抱えている看護師の方の味方です。特に看護師は、慢性的に人手不足であり、責任感が強い方が多いので、自分が退職すると患者様や同僚に迷惑がかかってしまうと、なかなか退職のことを言い出せない方が多くいらっしゃいます。私たちは、ご所属している企業と対等にコミュニケーションを行い、新しいキャリアを歩む勇気の必要な第一歩を並走させていただきます。

24時間365日対応できる体制を整えておりますので、サポート内容や料金などで気になることがございましたら、下記からLINE追加をしていただければ、私たちからLINEにてご連絡させていただきます！
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2．退職は労働者に保証された権利である

多くの看護師が知らない重要な事実として、退職は法律で保障された権利です。労働基準法第627条により、期間の定めのない雇用契約の場合、2週間前に予告すれば退職できることが定められています。

期間の定めのない雇用の解約の申入れ

第六百二十七条　当事者が雇用の期間を定めなかったときは、各当事者は、いつでも解約の申入れをすることができる。この場合において、雇用は、解約の申入れの日から二週間を経過することによって終了する。

出典元：民法｜e-Gov法令検索

また、民法第628条では、やむを得ない事由がある場合は、即時解約も可能と規定されています。

やむを得ない事由による雇用の解除

第六百二十八条　当事者が雇用の期間を定めた場合であっても、やむを得ない事由があるときは、各当事者は、直ちに契約の解除をすることができる。この場合において、その事由が当事者の一方の過失によって生じたものであるときは、相手方に対して損害賠償の責任を負う。

出典元：民法｜e-Gov法令検索

病院独自の規定（年度末のみ退職可、6ヶ月前からの申し出必要など）は、法的根拠のないものが多く、労働者の権利を不当に制限するものと言えるでしょう。

このような状況下で、自身の権利を適切に行使するためのサポートとして、退職代行サービスの利用を検討する価値があるのです。

3．看護師の退職代行で起きやすい4つの失敗例

退職代行サービスの利用が増えている一方で、看護師の退職代行利用で様々な失敗事例が報告されています。これらの失敗を防ぐためには、典型的なケースを理解し、適切な対策を講じることが重要です。

失敗例①｜突然の連絡途絶による退職手続きの中断

最も多い失敗例として、業者との連絡が突然途絶えるケースがあります。事前に料金を支払ったにもかかわらず、その後の進捗報告がなく、退職手続きが宙に浮いてしまうことがあります。

これを防ぐためには、信頼できる実績のある業者を選び、契約時に具体的な進行スケジュールを確認することが重要です。

失敗例②｜非弁行為による業者の強制閉鎖

退職代行業者が弁護士法72条に違反する非弁行為を行っていたとして、突然事業を停止されるケースがあります。このような場合、進行中の退職手続きが中断され、新たな業者を探さなければなりません。

弁護士が運営する、または弁護士と提携している正規の業者を選ぶことが重要です。

失敗例③｜病院側の拒否による退職交渉の難航

病院側が退職代行業者からの連絡を拒否したり、直接本人との交渉を要求したりするケースがあります。特にブラックな職場環境の場合、この傾向が強く見られます。

このような事態を避けるためには、法的な交渉権限を持つ弁護士や労働組合が運営する業者を選択することが賢明です。

失敗例④｜不適切な交渉による職場トラブルの発生

医療現場での不適切な退職交渉は、様々なトラブルを引き起こす可能性があります。特に問題となるのが、業者による強圧的な交渉姿勢です。

業者側がそのような態度では、病院との関係を一方的に悪化させてしまい、その後の退職プロセスに支障をきたすケースが報告されています。

また、医療現場特有の事情や慣習を理解していない業者による不適切な対応も深刻な問題です。病院特有の意思決定プロセスや組織構造を考慮せずに交渉を進めることで、かえって状況を複雑化させてしまうことがあります。

さらに、個人情報の取り扱いに関するミスも重大な懸念事項でしょう。医療従事者の個人情報は特に慎重な扱いが求められますが、一部の業者では適切な情報管理体制が整っていないことがあります。

このような場合、情報漏洩のリスクが生じ、本人の評判やキャリアに長期的な影響を及ぼすかもしれません。

引継ぎ対応の不備も看過できない問題です。医療現場では患者の命に関わる情報の適切な引継ぎが不可欠ですが、これを軽視した杜撰な対応により、病院の信頼を大きく損なうケースが発生しています。

このような不適切な対応は、退職後の評判にも悪影響を及ぼし、将来のキャリアにも支障をきたす可能性があります。

4．失敗しないための退職代行業者の選び方

退職代行業者の選択は、退職プロセスの成否を左右する重要な要素です。業者のタイプによって特徴や適性が異なるため、自身の状況に合わせて最適な選択をする必要があります。

弁護士事務所型を選ぶべきケース

弁護士事務所型の退職代行は、特に困難が予想されるケースにおいて、その真価を発揮します。病院側との交渉が難航すると予想される場合、弁護士による専門的な法的支援が問題解決の鍵となります。

特に、パワハラや残業代未払いなど、法的な問題が絡む複雑なケースでは、弁護士による適切な判断と対応が不可欠です。

また、何よりも確実な退職を最優先したい場合も、弁護士事務所型の選択が望ましいといえます。

弁護士法に基づく正当な代理権を持つため、病院側との交渉においても強い説得力を持ちます。

さらに、有給休暇の買い取りなど、金銭的な交渉も同時に行いたい場合には、法的な知識と交渉力を持つ弁護士による支援が大きな助けとなります。

その代わり費用面では比較的高額となり、6万円前後の料金設定が一般的で、それに加えて手数料やオプション、追加交渉があれば更に割り増しになります。

しかし、この投資に見合う価値として、法的な裏付けのある確実な交渉が可能となり、万が一のトラブル発生時にも適切な対応が期待できます。

特に、退職に関する深刻な問題を抱えている場合や、トラブルのリスクが高いと判断される場合には、弁護士事務所型の選択が最も安全で確実な選択肢となるでしょう。

労働組合型を選ぶべきケース 

労働組合型の退職代行サービスは、退職を確実に実現させたいものの、有給がない場合や残業代の支払いなどで病院側と交渉したい人におすすめです。

交渉したいけれど弁護士は高すぎて手が出ない人でも、労働組合運営なら一般的に3万円前後という比較的手頃な費用で、法的な裏付けのあるサービスを受けることができます。

また、労働者の権利を重視した交渉を望む場合にも、労働組合型は適した選択となります。労働組合法に基づく団体交渉権を持っているため、使用者側との交渉において強い立場を確保することができます。

これにより、退職条件や未払い残業代の請求などについても、適切な交渉が可能となります。

加えて、団体交渉権を活用した交渉が可能なため、病院側との話し合いもスムーズに進むでしょう。

手続きの簡便さで言っても、一般的に手続きがシンプルで分かりやすく、煩雑な書類作成や複雑な手順に悩まされることが少ないです。

一般企業型を選ぶといいケース

退職代行に掛けられる予算が限られている場合や、複雑な交渉や法的な対応の必要がない場合は、一般企業型退職代行サービスを検討する価値があります。

一般企業型のサービスは、弁護士事務所型や労働組合型と比較して比較的低価格で利用できることが特徴です。シンプルな退職プロセスであれば、必要最小限のサービスを手頃な価格で受けることができます。

病院側との関係が良好で、退職交渉が比較的スムーズに進むと予想される場合も、一般企業型のサービスで十分対応が可能です。

過去に退職者が多い病院や、退職に対して理解のある職場環境であれば、高度な交渉スキルや法的権限がなくとも、円滑な退職プロセスを実現できる可能性が高くなります。

特筆すべき点として、労働組合のオプションを提供している一般企業型の業者を選択できる場合があります。この場合、基本的なサービスは一般企業型の手頃な価格で利用しつつ、必要に応じて労働組合の支援を受けることができます。

これにより、初期費用を抑えながらも、状況に応じて強力なサポートを受けることが可能となるでしょう。

ただし、一般企業型のサービスを選択する際は、交渉力や法的な権限が限られることを十分に理解しておきましょう。トラブルが発生した際の対応力には限界があるため、事前に職場環境や退職のリスクを慎重に評価することが重要です。

5．退職代行利用後の注意点とキャリア戦略

退職代行サービスを利用した後も、将来のキャリアを見据えた慎重な対応が必要です。適切な対処と戦略的な行動で、スムーズな転職を実現しましょう。

退職代行利用後の評判への対処方法

医療業界は比較的狭いコミュニティであるため、退職代行サービスの利用が噂として広まる可能性があることを認識しておく必要があります。

このような状況に適切に対応するためには、計画的な評判管理が不可欠です。

退職理由の建設的な説明準備

まず重要なのは、退職理由を前向きに説明できるよう準備することです。

例えば、「キャリアの方向性を見直す機会として退職を選択した」といった建設的な説明ができるよう、自身の考えを整理しておくことが有効です。

また、必要に応じて退職代行サービスを利用した正当な理由について、「より円滑な引継ぎのため、専門家のサポートを受けることを選択した」といった、専門的かつ合理的な理由を説明できるようにしておくと良いでしょう。

新しい職場での姿勢構築

転職先では、新たな気持ちで仕事に取り組む姿勢を明確に示すことが大切です。

過去の経験にとらわれすぎることなく、新しい環境での成長に焦点を当てた態度で臨むことで、周囲からの信頼を得やすくなります。

キャリアビジョンの明確化

これまでの職場で得た経験や知識を、新しい環境でどのように活かしていきたいかという具体的なビジョンを持っていることを示すことが重要です。

専門職としての成熟度をアピールすることで、将来のキャリア形成においても、より建設的な関係性を築くことが可能となります。

長期的な評判管理戦略

退職代行の利用自体を隠すのではなく、それを含めた経験を前向きに捉え、専門職としての成長過程の一部として説明できる準備をしておくことが、評判への適切な対処方法となります。

このように、透明性を保ちながらも建設的な説明ができることで、医療業界内での信頼関係を維持・構築することができます。

次の職場選びで配慮すべきポイント

次の職場を選ぶ際には、まず労働条件や職場環境について十分な事前確認が必要不可欠です。

具体的な勤務時間、給与体系、福利厚生などの基本的な労働条件に加えて、職場の安全衛生管理体制や教育制度などについても詳しく確認しておきましょう。

労働時間と休暇取得の実態を把握する

残業時間や有給休暇の取得状況は重要な検討要素となります。

前職での経験を踏まえ、実際の勤務時間が規定の範囲内に収まっているか、また有給休暇が取得しやすい環境かどうかを、面接時に具体的に質問することをお勧めします。

過去の離職率や有給休暇取得率などの客観的なデータを確認できれば、より正確な職場環境の把握が可能です。

職場の雰囲気と人間関係を見ておく

職場の雰囲気や人間関係については、可能な限り情報収集を行うことをおすすめします。面接時の印象だけでなく、実際に働いているスタッフの様子や、コミュニケーションの取り方などにも注意を払いましょう。

可能であれば、職場見学や先輩看護師との面談の機会を設けていただくことで、より実態に即した情報を得ることができます。

キャリア成長の機会があるか調べる

キャリア成長の機会についても慎重に評価する必要があるでしょう。

また、希望する専門分野でのスキルアップが可能かどうかも、重要な検討ポイントです。

ワークライフバランスへの配慮

ワークライフバランスを保てる環境かどうかの確認も欠かせません。

• 勤務シフトの組み方
• 子育て支援制度の有無
• 急な休暇取得への対応

など、生活との両立に関わる制度や環境を詳しく確認しましょう。

特に、育児や介護との両立を考えている場合は、それらに対する職場の理解度や支援体制を入念に確認することが重要です。

6．看護師におすすめの退職代行業者3選

実績と信頼性を考慮し、看護師の退職に特に適した業者を3社紹介します。

退職代行セカステ｜看護師の利用実績多数

退職代行セカステは、業界をリードする退職代行サービスとして知られており、看護師からの依頼も数多く手がけています。同社の大きな特徴は、様々な職種での豊富な退職支援実績と高い退職成功率を誇る信頼性です。

多くの看護師が退職代行セカステを選ぶ理由として、まず安心感のある料金体系が挙げられます。退職が成功した場合のみ料金が発生する成功報酬型を採用しており、利用者のリスクを最小限に抑えています。

また、24時間365日の相談受付体制により、夜勤シフトなど不規則な勤務形態の看護師でも、都合の良いタイミングで相談することが可能です。

退職交渉においては、経験豊富なスタッフが個々の状況に応じた適切なアプローチを提案します。看護師特有の引継ぎの問題や、人手不足による引き留めなど、医療現場特有の課題にも実績に基づいた対応が可能です。

退職代行セカステの支援により、多くの看護師が新たなキャリアへの一歩を踏み出すことに成功しています。

医療退職代行パートナーズ｜医療従事者専門退職代行で安心

医療退職代行パートナーズは、医師、看護師、薬剤師など、医療従事者に特化した退職代行サービスを展開しています。

医療現場特有の就業規則や人間関係、独自の退職ルールを熟知したスタッフが、業界の実情に沿った適切な退職交渉をサポートします。

退職時期の調整や有給休暇の交渉、未払い残業代の請求など、医療従事者特有の課題にも精通しており、安心して退職プロセスを任せることができます。

医療従事者のための退職に関する無料相談も実施しており、退職の悩みに親身に対応しています。

ビョーソク！｜看護師に特化した退職代行サービス

株式会社ZINEが運営するビョーソク！は、基本料金20,000円（税込）という明確な料金体系を採用しており、弁護士による交渉が必要になれば追加料金を払うことで後からオプションを付けられます。

24時間対応のLINE相談窓口を完備しており、夜勤や変則勤務の医療従事者でも、都合の良いタイミングで相談が可能です。

また、株式会社ZINEはハイクラス看護師採用支援サービス「看護With」を展開しており、看護師の転職事情を熟知しているため、退職の相談も話しやすいでしょう。

7．看護師の退職代行で失敗しないためには慎重に業者を選ぼう

退職代行は、看護師が抱える退職の悩みを解決する有効な手段の一つです。成功のカギは適切な業者選びにあります。自身の状況や予算を考慮し、信頼できる業者を選択することで、トラブルなく円満な退職が可能です。

退職後のキャリアも見据えた戦略的な判断で、より良い看護師人生を実現しましょう。