退職代行サービスの需要が年々高まっています。退職代行サービスの利用を検討している方は、特に口コミやサービス内容を知りたいと思っているのではないでしょうか。
この記事では退職代行サービスの仕組みや選び方、おすすめの事業者や口コミをくわしく紹介しています。ぜひ参考にして自身に合った退職代行サービスを選びましょう。
- 退職代行サービスの種類とそれぞれの特徴について
- 信頼できる退職代行サービス18社の料金と詳細な評判について
- 自分の状況に合った退職代行サービスの選び方について
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1．退職代行サービスとは
退職代行サービスとはどのようなものなのでしょうか？まずは基本的なことを知っていきましょう。
退職代行サービスの概要
退職代行サービスは、会社を辞めたい人に代わって退職の意思表示や手続きを代行するサービスです。退職代行サービスでは退職の意思表示から必要書類の受け取りまで、会社とのやり取りを専門家が代行します。利用料金は一般的に20,000～50,000万円程度となっています。
特にパワハラや人間関係で悩んでいる方、退職を言い出しにくい環境にある方、引き留めを懸念している方などに適したサービスといえるでしょう。
最近では24時間体制で対応するサービスも増えており、急な退職希望にも対応可能です。また多くのサービスが無料相談を受け付けています。まずは気軽に相談してみることをおすすめします。
弁護士事務所が運営する退職代行を利用する方法もある
退職代行サービスの中でも、弁護士が提供するものは特に信頼性が高いのが特徴です。弁護士による退職代行では、退職金請求・残業代請求などの法的な交渉も可能となります。またパワハラ問題・違法な引き留めへの対処なども行うことができます。
弁護士による退職代行は一般的なサービスと比べて料金が高額になる傾向があります。基本料金は50,000～100,000円程度。交渉内容によっては追加料金が発生する場合もあります。そのため、通常の退職であれば民間企業や労働組合による退職代行サービスを検討しても良いでしょう。
弁護士による退職代行が有効なケース
- 違法行為や不当な扱いを受けている
- 退職金や残業代の未払いがある
- 会社との交渉が難航することが予想される
費用は他と比較するとやや高額にはなりますが、確実な退職完了を望む方にとっては有力な選択肢となるでしょう。
退職代行は、一言でいうと「退職手続きを代行してくれること」です。しかし、サービスの中身にはさまざま特徴があり、どのような種類があるのかを理解しておくことが、自分に合う退職代行を選ぶ秘訣です。私たち編集部が誰にでもわかりやすいようにまとめた「退職代行」の記事はこちらからご確認できます。
2．退職代行サービスの3つの種類
退職代行サービスの運営元は主に3種類にわけられます。それぞれの特徴を1つずつ確認しておきましょう。違いを知っておくと選ぶ際にもスムーズです。
一般企業運営の退職代行サービス
一般企業が運営する退職代行サービスは、最も一般的な形態として知られています。料金は20,000～30,000円程度と比較的安価で、24時間対応やLINEでの相談にも応じてくれるサービスが多いのが特徴です。
基本的な退職手続きに特化しているため、法的な交渉や有給消化・退職金の交渉などは難しいという制限があります。
法的な制限を補うため、多くの一般企業は弁護士との提携や労働組合との連携を行い、サービスの質の向上に努めています。初めて退職代行を利用する方や、特別な交渉を必要としない方には、一般企業の退職代行サービスがおすすめです。
『退職代行セカステ』では、行政書士法人と連携しているので、トラブルなく安心して即日退職することが可能です。
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労働組合運営の退職代行
労働組合が運営する退職代行サービスの最大の特徴は、団体交渉権を持っているという点です。団体交渉権により、会社側との交渉が可能となり、有給休暇の取得交渉なども行うことができます。
料金は民間企業と同程度の20,000～30,000万円程度に設定されていることが多いでしょう。
また、労働者の権利を守る立場からのサポートが受けられます。会社側は団体交渉を拒否することができないため、交渉力の面でも優位性があるのが特徴です。
労働条件の改善要求なども可能で、場合によっては組合費のみで利用できるケースもあります。
法律事務所運営の退職代行
弁護士による退職代行サービスは、法的な専門知識に基づく包括的なサポートが特徴です。退職金請求・残業代請求などの交渉が可能であり、訴訟リスクへの対応も可能です。
料金は50,000～100,000円程度と比較的高額になりますが、パワハラなど法的問題を含む場合・退職金、残業代の未払いがある・会社との交渉が困難になることが予想される場合には特に有効です。
退職代行3つの種類まとめ
自身の状況や予算を考慮し、最適なサービスを選択することが重要です。
一般的な選択基準
- 特に深刻な問題を抱えていない場合…一般企業のサービス
- 交渉事が必要な場合…労働組合のサービス
- 法的な対応が必要な場合…弁護士（法律事務所）のサービス
3．退職代行サービス18社の口コミをご紹介
各サービスには、それぞれの特徴や強みがあります。また、多くのサービスが無料相談を受け付けているため、実際に相談してみることで、サービスの質や対応の良さを確認することができるでしょう。
1. 退職代行セカステ
セカステは、業界最高水準の退職成功率を誇る退職代行サービス。顧問弁護士による監修のもと、安全で確実な退職代行を提供しています。
| ・料金：21,800円（キャンペーン料金） | ・無料の転職支援サービス | ・24時間365日対応可能 |
利用者からは、スピーディーな対応と親身な相談対応についても高い評価を得ています。
セカステについての口コミ
不明なことが多かったのですが、セカステの担当者さんが真摯にLINEで対応してくれたのが良かった。
悩まずにもっと早く利用すればよかったと思えるくらい、誠実な対応でした。
https://sekasute.jp/ 退職代行セカステ
2. 辞めるんです
「辞めるんです」の最大の特徴は、退職後の後払いが可能という点です。
| ・料金:27,000円 | ・LINEでの24時間サポート | ・全額返金保証 |
顧問弁護士による監修があり、法的な安全性も確保されています。
退職代行「辞めるんです」についての口コミ
誠実にヒアリングをしてもらえました。
依頼当日に退職完了の連絡がきた。問題なくやめることができ、依頼してよかった。
https://yamerundesu.com/ 退職代行辞めるんです
3. 退職代行ニコイチ
創業17年以上の実績を持つ退職代行ニコイチは、累計利用者54,670人以上という豊富な実績を誇ります。
| ・料金:27,000円(追加料金なし） | ・無料の転職サポート |
弁護士監修による安全性の高さも魅力です。長年の実績から培われたノウハウにより、スムーズな退職代行サービスを提供しています。
退職代行ニコイチについての口コミ
入金してから対応されるまでが早かった。
言いにくいことをかわりに伝えてもらえたので、気が楽になりました。
https://www.g-j.jp/service/retirement/ 退職代行ニコイチ
4. 退職代行Jobs
退職代行Jobsは、顧問弁護士の監修のもと運営される信頼性の高いサービスです。
| ・料金27,000円(別途労働組合費用2,000円） | ・最短30分での対応が可能 | ・有給休暇の申請サポートも無料 |
特徴的なのは顧問弁護士によるWebセミナーや心理カウンセリングが受けられる点で、メンタル面でのサポートも充実しています。
退職代行Jobsについての口コミ
有給休暇の希望もしっかりと伝えてもらえました。
ホームページの雰囲気通り、親身に相談に乗ってもらえて翌日には退職ができた。
https://www.jobs1.jp 退職代行Jobs
5. 弁護士法人みやび
弁護士法人みやびは、弁護士が直接退職交渉を行うサービスです。
| ・着手金:55,000円 | ・退職金等の請求も可能 | ・24時間LINEでの相談に対応 |
法的な問題がある場合の対応力は群を抜いています。特に、パワハラ被害や残業代未払いなど、法的な交渉が必要なケースに強みを発揮します。
弁護士法人みやびについての口コミ
弁護士に相談するのは敷居が高いと思っていたが、親身に相談に乗ってもらえました。
思っている以上に退職が簡単だった。
https://www.miyabi-law.jp 弁護士法人みやび
6. 退職代行SARABA（サラバ）
SARABAは労働組合が運営する退職代行サービスです。
| ・料金:職種を問わず24,000円 | ・24時間の相談対応が可能 | ・行政書士監修の退職届を無料で提供 |
う業界トップクラスの低価格が特徴です。労働組合として残業代申請や有給取得の交渉も可能で、サポート範囲が広いのが魅力となっています。
退職代行SARABAについての口コミ
1人では退職する勇気がなかったので、確実に辞める事ができて良かった。
しっかりサポートしてもらえました。
https://taisyokudaikou.com 退職代行SARABA
7．退職代行ガーディアン
退職代行ガーディアンは労働組合法人が運営している退職代行サービスです。
| ・料金:24,800円 | ・追加料金なし | ・LINEでの相談が可能 |
ガーディアンを運営しているのは合同労働組合です。
一般企業とは違い交渉を行えることが法律で定められているため、安心して任せることができます。
退職代行ガーディアンについての口コミ
労働組合が運営していることもあって信頼できました。
自分で退職届を出した場合の、嫌な雰囲気を避けられただけでも利用して良かったと思う。
https://taisyokudaiko.jp/ 退職代行ガーディアン
8. わたしNEXT
わたしNEXTは、日本初の女性向け退職代行サービスとして知られています。
| ・料金は正社員:29,800円 アルバイト・パート:19,800円 | ・完全無料の転職サポート | ・サブスクリプションサービス（月額3,300円で年2回まで利用可） |
JRAA（日本退職代行協会）による「特級認定」を取得しており、サービスの質は保証されています。完全無料の転職サポートやサブスクリプションサービスなど独自のプランも提供しています。
わたしNEXTについての口コミ
女性専門という安心感がありスタッフの方が優しく対応してくれたのがうれしかった。
辞めにくいアルバイト先への退職をお願いすることができました。
https://taishoku.to-next.jp/ わたしNEXT
9. EXIT（イグジット）
EXITは年間10,000人以上が利用する大手サービスです。弁護士監修のもと民間企業が運営しています。
| ・料金:一律20,000円 | ・土日祝も対応が可能 | ・全国対応 |
転職サービスと併用すると実質無料や割引になるキャンペーンを実施することもあり、コストパフォーマンスに優れています。
EXITについての口コミ
一律料金がわかりやすくて良かった。自分にとっては安くない金額だったがそれだけの価値がありました。
https://www.taishokudaikou.com 退職代行EXIT
10. 退職代行サービスのretry（リトライ）
retryは親身なサポートが特徴の退職代行サービスです。兵庫県高砂市に拠点を置き、特に関西圏での対応に強みがあります。
| ・料金は正社員30,000円 アルバイト・パート20,000円 | ・自宅訪問での相談が可能（地域限定） |
姫路や高砂、加古川などの地域では自宅訪問での相談も可能で、きめ細かいサービスを提供しています。
退職代行サービスのretryについての口コミ
行政書士さんが対応してくださったので、法律違反の心配もなくて安心しました。
INEで質問したらすぐ返事をくれて信頼できると思った。
https://office-kakeru.jp/retry/lp3/ 退職代行retry
11. 退職代行ニチロー（日本労働調査組合）
退職代行ニチローは、日本労働調査組合が運営する信頼性の高いサービスです。
| ・退職後の書類のサポート | ・離職票や源泉徴収票などの書類に関するサポート |
弁護士、社労士、税理士など、法律の専門家によるサポートを受けることが可能です。退職後の書類に関するやり取りも全面的にサポートしています。
退職代行ニチローについての口コミ
退職することにはなったが、リモートワークの導入などの交渉を先にしてもらえた。
https://nichirou.com/ ニチロー（日本労働調査組合）
12. 退職代行プラスサービス
業界トップクラスの低価格を誇る退職代行プラスサービスは、顧問弁護士の指導のもと運営されています。
| ・料金：正社員19,800円（税別） アルバイト14,800円（税別） | ・24時間対応 |
人事労務の実務経験者が在籍しているため、実務面での的確なアドバイスが受けられます。
退職代行プラスサービスについての口コミ
残業代の支払いの交渉も同時にしてもらえたので、残業代をゲットすることが出来ました。
https://plus3-service.com/ プラスサービス
13. 退職代行ゼロユニオン
労働組合が運営する退職代行ゼロユニオンは、手ごろな価格設定が特徴です。
| ・料金が正社員24,200円 アルバイト18,700円 | ・私物・備品などの返却も代行可能 |
書類の手続きや私物・備品などの返却もすべて代行可能です。これにより、依頼後は一切会社と連絡を取らずに退職を完了できます。
退職代行ゼロユニオンについての口コミ
24時間LINEで受付をしていて夜遅くに相談しても翌日には解決してくれたので満足しています。
https://www.zero-union.jp/ 退職代行ゼロユニオン
14. あおぞら退職代行サービス
社労士・弁護士資格を持つスタッフが対応するあおぞら退職代行サービスは、法的根拠をもとに、利用者にとって有利な条件で退職できるようサポートを行います。
| ・料金：12,000円～ | ・24時間LINEでの相談が可能 |
あおぞら退職代行サービスについての口コミ
対応も早くスムーズに退職できたのでよかったですが、少し返信まで時間があり心配になりました。 でも悩みが解消されてスッキリしたのでよかったです。
https://aozora-union.com/resignation/ あおぞら退職代行サービス
15. 退職コンシェルジュ
退職コンシェルジュは、退職だけでなく退職に関する各種サポートを行う総合的なコンサルティングサービスです。
| ・無料相談 | ・全額返金保証 |
社会保険給付金サポートや障害年金代行サービス、転職・再就職サポートなど、退職に関する幅広いサービスを提供しています。
退職コンシェルジュについての口コミ
費用がやや高額だとは感じたが無料相談があり、退職代行に関してはプロだと思ったので依頼した。
https://www.taishoku-concierge.jp/ 退職コンシェルジュ
16. 退職代行モームリ
退職代行モームリでは、弁護士監修・労働組合と提携しています。
| ・料金:22,000円 | ・決済方法が選べる | ・24時間365日受付 |
LINEやメールでのやり取りが可能なので、気軽に連絡することができるサービスです。
退職代行モームリについての口コミ
対応が早く、時間を問わずに話を聞いてもらえた。金額も他社と比べるととてもリーズナブルでした。
もう少しだけこまめに連絡をしてもらえるようにお願いしたかった。
https://momuri.com/ 退職代行モームリ
17. 退職代行oitoma（オイトマ）
労働組合が運営する退職代行oitomaは、プライバシー保護を徹底しており、親や友人に知られる心配はありません。
| ・料金：24,000円 | ・クレジットカード決済対応 |
労働組合が運営しているため、各種交渉も可能です。クレジットカード決済に対応しており、支払いも便利です。
退職代行oitomaについての口コミ
退職金まででたので非常に感謝しています。
全体的に満足だが、会社との電話のやり取りの内容をもう少しくわしく知れるとよかった。
https://o-itoma.jp 退職代行oitoma
18．退職代行トリケシ
退職代行トリケシは当日朝の対応や後払いサービスが特徴です。
| ・料金：25,000円 | ・全額返金保証あり | ・24時間全国各地に対応 |
弁護士監修のもと確実な手続きができる・LINEでの相談が可能な点も多くの人に選ばれる理由となっています。
退職代行トリケシについての口コミ
新しい会社で実績があまりないのがやや不安だったが、退職できてよかった。
LINEで親身になって相談に乗ってもらえました。
https://torikeshi.jp/ 退職代行トリケシ
退職代行サービスは、他にも多くのサービスがございます。私たち編集部が2024年12月にリサーチした80個近い退職代行サービスの中から厳選した、「おすすめの退職代行サービス10選」はこちらからご確認できます。
4．退職代行サービスのメリット・デメリット
退職代行にはどんなメリット・デメリットがあるのでしょうか。ここでは主なものを解説しています。メリットだけでなくデメリットもきちんと把握することでより退職代行をスムーズに利用できるでしょう。
メリット・自分で職場に伝えなくて済む
退職代行サービスの最大のメリットは、自分で直接退職を伝える必要がないことです。上司との関係悪化・パワハラ・精神的に追い詰められているなど、直接の対話が困難な状況で特に効果を発揮します。
退職代行業者が間に入ることで、感情的な対立を避け、冷静に退職手続きを進めることができます。
特に引き留めを懸念している場合、プロの交渉によって適切な形で退職を進められる点も大きな利点です。
メリット・さまざまなサポートが受けられる
退職代行サービスを利用することで、単なる退職手続きの代行以外にもさまざまなサポートを受けることができます。
サポートの例
- 退職届の作成支援
- 必要書類の取得代行
- 有給休暇の取得交渉（サービスによる）
退職後のサポートも充実しており、転職支援サービスや失業保険の申請サポート・退職金請求のサポートなども提供されています。また24時間の相談対応や専門家によるアドバイスを通じて、精神的なサポートも受けられます。
デメリット・費用が発生する
退職代行サービス利用の主なデメリットは費用面でしょう。
一般的なサービスでは20,000～50,000円程度、弁護士による代行の場合は50,000円から100,000円程度の費用が必要となります。場合によっては追加オプションの費用も発生する可能性があります。
特にアルバイトや給与の低い職種の方にとっては、この費用は大きな出費となりかねません。しかし精神的な負担を軽減できる点や、早期に退職して次のステップに進めることのメリットを考慮すると、必要な投資として捉えることもできます。
退職代行サービスのデメリットは、利用する人によっても異なります。退職代行を利用することによって、どのようなデメリットが自分にがあるのかを確認した上で、検討することをおすすめします。私たち編集部が誰にでもわかりやすいようにまとめた「退職代行のデメリット」の記事はこちらからご確認できます。
5．退職代行サービスの選び方
実際に退職代行サービスを選びたいときに役立つ、選び方のポイントを解説していきます。
自身の状況から選ぶ
退職代行サービスを選ぶ際は、まず自身の状況を正確に把握することが重要です。
パワハラなどの法的問題がある場合
弁護士による退職代行を選択することで、証拠の保全や法的対応、将来の訴訟リスクにも備えることができます。
引き留めが予想される場合
労働組合による退職代行が効果的です。労働組合は団体交渉権を活用した交渉が可能で、有給休暇取得の交渉なども行えます。
通常の退職で特に問題がない場合
民間企業の退職代行でも十分対応可能です。コストを抑えながら、スピーディーな対応を受けることができます。
料金で選ぶ
予算に応じた選び方も重要な観点です。標準的な料金帯は、民間企業や労働組合が運営するサービスで20,000～30,000万円、弁護士によるサービスで50,000～100,000円程度となっています。
あまりに格安なサービスには注意が必要です。追加料金の有無を事前に確認し、支払い方法や返金保証の有無なども考慮して選択することが賢明です。
サービスの充実度で選ぶ
サービスの充実度も重要な選択基準です。基本サービス・付帯サービスをよく確認するようにしましょう。
| 基本サービス | ||
| 24時間対応の可否 | LINEでの相談対応 | 対応スピード |
| 付帯サービス | ||
| 転職支援 | 書類取得代行 | 各種アフターフォロー |
退職後の転職もサポートしてくれるサービスを選ぶ
転職支援付きのサービスを選ぶことで、退職から転職までをワンストップで対応できます。転職市場の最新情報の提供・専門家による転職アドバイス・履歴書・職務経歴書の作成支援など、総合的なサポートを受けることもできます。
中には求人紹介やキャリアプランニング、面接練習、条件交渉のサポートまで提供するサービスもあり、スムーズな転職活動を実現できます。
6．退職代行サービスに関するQ&A
退職代行サービスに関するよくある質問をまとめています。安心して退職代行サービスを利用できるように、ぜひ参考にしてみてください。
退職代行サービスって法的に大丈夫なの？
退職代行サービスは法的に問題のないサービスです。そもそも労働者には退職の自由が憲法で保障されており、この権利に基づいて適切に運営されています。
多くのサービスは弁護士による監修を受けており、法令遵守の範囲内でサービスを提供しています。
ただし弁護士資格のない事業者による法的交渉は禁止されているなど、一定の制限があります。そのため、信頼できる事業者を選ぶことが重要です。
参考：厚生労働省 労働基準法
退職代行で必ず退職できる？
基本的に、退職代行サービスを利用すれば確実に退職することができます。これは労働者に退職の自由があり、会社に退職を拒否する権利がないためです。実際、多くのサービスが退職成功率100%を実現しています。
ただし、引き継ぎ期間が必要な場合・有給消化には会社との調整が必要な場合もあります。また、退職金の支払いには一定の時間がかかることもあります。
参考：厚生労働省 第8章退職金 厚生労働省 【リーフレットシリーズ労基法39条】有給休暇
後から高額な請求をされるのでは？
優良な退職代行サービスでは、後から高額な請求をされることはありません。ただし、これを防ぐためには、料金体系が明確なサービスを選び、追加料金の有無を事前に確認することが重要です。
また契約内容を書面で残すことや、実績のある事業者を選ぶことも、安全な利用のためのポイントとなります。
退職代行サービスを使っても退職金や離職票はもらえる？
退職金や離職票は、退職代行サービスを利用しても通常通り受け取ることができます。
退職金については会社の規定に基づいて支払われ、離職票は法律で定められた書類のため、必ず発行されます。多くの退職代行サービスでは書類の受け取りまでサポートしてくれます。
重要書類の取得については、退職代行サービス利用時に具体的な方法を確認しておくことをおすすめします。特に弁護士による退職代行の場合は、退職金の交渉なども可能です。
7．退職代行サービスの口コミや情報を比較して自身に合ったものを選ぶ
退職代行サービスは、精神的な負担を軽減しながら円滑な退職を実現できる有効な手段です。サービスを選ぶ際は、自身の状況や予算、必要なサポート内容を考慮することが重要です。
多くのサービスが無料相談を受け付けているので、まずは気軽に相談してみることをおすすめします。適切なサービスを選択することで、新しい一歩を踏み出すためのサポートを得ることができるでしょう。
「引き留められたくない」
「今の職場から1日でも早く解放されたい」
このような悩みを、退職代行セカステはサポートします！
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